asiakaspalveluassistentti

Haemme Rettig Lämmön asiakaspalvelutiimiin asiakaspalveluassistenttia

Asiakaspalveluassistenttina työskentelet osana asiakaspalvelutiimiä. Asiakaspalvelutiimi vastaa myynninprosessien hallinnasta aina tarjouslaskennasta, tilauksen vastaanottoon ja toimitukseen saakka.

Asiakaspalveluassistentin päävastuualue on vastaaminen asiakkaiden puheluihin ja sähköpostiviesteihin, sekä myynnin tuki sisältäen tarjouslaskennassa avustamisen. Työnkuvaan kuuluu myös tiivis yhteydenpito sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin.

Asiakaspalveluassistenttina toivomme sinulta:

  • Tehtävään soveltuvaa koulutusta sekä kiinnostusta myynnin ja asiakaspalvelun tehtäviin
  • Asiakaslähtöistä ajattelu- ja toimintatapaa sekä hyviä yhteistyötaitoja
  • Kokemusta puhelimitse ja kirjallisesti tapahtuvasta asiakaspalvelusta
  • Oma-aloitteista, tarkkaa ja joustavaa työskentelytyyliä, huolellisuutta myös kiireen keskellä
  • Sujuvaa suomen kielentaitoa sekä hyvää ruotsin ja englannin kielentaitoa

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän jossa toimit asiakasrajapinnassa yritystä edustaen.  Mukavan ja työtäsi tukevan työyhteisön.

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetäthän hakemuksesi matkaan heti, sillä tehtävä täytetään soveltuvan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa keskiviikkona 21.11 klo 14.00- 15.00 välisenä aikana sekä torstaina 22.11 klo 09.00- 10.30 välisenä aikana asiakaspalvelupäällikkö Arja Wik puh. 040 532 0016 tai sähköpostitse arja.wik@purmo.fi. Lähetä hakemus ja CV osoitteeseen info@purmo.fi viimeistään 30.11.2018.

 

Rettig Lämpö Oy on osa Rettig ICC:tä joka on Euroopan johtava radiaattorivalmistaja. Rettig ICC:llä on 3000 työntekijää ja vuosittainen liikevaihto 680 miljoonaa euroa. Rettig ICC on markkinajohtaja Purmo radiaattoreiden, konvektoreiden, pyyhekuivainten sekä tarvikkeiden valmistajana vesikiertoisiin-  ja sähkölämmitysjärjestelmiin. Tavoitteemme on inspiroida, neuvoa ja auttaa loppuasiakasta sekä ammattilaista valitsemaan eneregiatehokkaan  ja miellyttävän lämmitysjärjestelmän.

Purmo Paros

Till Rettig Värmes kundbetjäning söker vi en assistent inom kundservice

Som kundserviceassistent arbetar du som en del av vårt kundbetjäningsteam. Kundbetjäningsteamet ansvarar för säljprocessen från beredning av offerter, ordermottagning och ända till leverans.

Kundserviceassistentens huvudsakliga ansvarområde är kundbetjäning per telefon och i skrift i huvudsak på finska. Även säljstöd i form av bland annat offertberäkning. Till dina uppgifter hör också nära kontakt med interna och externa intressenter.

Vi önskar att du:

  • Har en för uppgiften lämplig utbildning och intresse for försäljnings- och kundbetjäningsuppgifter.
  • Har ett kundnära tanke- och handlingssätt och god samarbetsförmåga.
  • Har erfarenhet av kundbetjäning via telefon och i skrift
  • Initiativförmåga samt är noggrann och flexibel i ditt arbete
  • Kan flytande finska, goda kunskaper i svenska och engelska räknas som en merit.

Vi erbjuder dig ett intressant och omväxlande arbete, där du representerar företaget i nära kontakt med kunder. Vi erbjuder också en trevlig och stödjande arbetsgemenskap.

Om du tycker uppgiften verkar intressant, sänd in din ansökan direkt. Tjänsten tillsätts när vi hittar en lämplig person.

Tilläggsuppgifter ges av kundservicechef Arja Wik tel. 040 532 0016, eller per e-post arja.wik@purmo.fi  Hon är anträffbar onsdag 21.11 klo 14.00 – 15.00 och torsdag 22.11 klo 9.00 – 11.30. Vänligen sänd din ansökan och CV till info@purmo.fi senast 30.11.2018.

 

Rettig Värme Ab är en del av Rettig ICC, som är Europas ledande radiatortillverkare. Rettig ICC har 3000 anställda och en årlig omsättning på 680 miljoner euro. Rettig ICC är marknadsledande inom radiatorer, konvektorer, handdukstorkar samt övriga tillbehör för el- och VVS-värmebranschen. Produkterna i Finland marknadsförs under varumärket Purmo. Vårt mål är att inpirera, rådge samt hjälpa konsumenter och branschfolk att välja energieffektiva och välfungerande värmesystem.